AVISO DE PRIVACIDAD

Este es el aviso de privacidad de Leos Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi ('we ',' our 'o' us ').

Nuestro domicilio social se encuentra en Rosello 408B, 4º2-Barcelona, España.

 

INTRODUCCIÓN

Este aviso describe cómo recopilamos, almacenamos, transferimos y usamos datos personales. Te habla de tus derechos de privacidad y de cómo te protege la ley. 

En el contexto de la ley y este aviso, 'datos personales' es la información que claramente lo identifica como un individuo o que podría ser utilizado para identificarle si se combina con otra información. Actuar de cualquier manera en los datos personales se conoce como "procesamiento".

Este aviso se aplica a los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web y a través de plataformas de redes sociales y plataformas minoristas en línea, incluyendo www.comm-ci.com y info@comm-ci.com.

A excepción de lo establecido a continuación, no compartimos, ni vendemos, ni revelamos a un tercero, ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.

 

DATOS PERSONALES QUE PROCESAMOS

1. Cómo obtenemos datos personales

La información que procesamos sobre usted incluye información:

• usted nos ha proporcionado directamente
• que recopilamos de bases de datos y proveedores de servicios de terceros
• como resultado de la supervisión de cómo utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios

 

1. Tipos de datos personales que recopilamos directamente

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios o compra de nosotros, por ejemplo, cuando usted crea una cuenta en nuestro sitio web, o se somete a nuestra base de datos de correo electrónico, le pedimos que proporcione datos personales. Esto se puede clasificar en los grupos siguientes:

• identificadores personales, como su nombre y apellidos, su título y su fecha de nacimiento
• información de contacto, como su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y sus direcciones postales para facturación, entrega y comunicación
• información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña
• información de pago, como un número de tarjeta de crédito o de débito y fecha de caducidad y detalles de la cuenta bancaria
• registros de comunicación entre nosotros, incluyendo mensajes enviados a través de nuestro sitio web, mensajes de correo electrónico y conversaciones telefónicas
• preferencias de marketing que nos dicen qué tipos de marketing le gustaría recibir

Además, también podemos procesar:

• documentación que confirme su identidad, como una imagen de su pasaporte o licencia de conducir
• documentación que confirme su dirección, como un contrato de arrendamiento o contrato de alquiler

1. Tipos de datos personales que recopilamos de terceros

Confirmamos parte de la información que nos proporciona directamente utilizando datos de otras fuentes. También agregamos a la información que tenemos sobre usted, a veces para eliminar la necesidad de que usted nos la proporcione y a veces con el fin de poder evaluar la calidad de los servicios que usted ofrece.

La información adicional que recopilamos se puede categorizar de la siguiente manera:

• información que confirma su identidad
• información comercial, incluyendo su nombre comercial comercial y dirección, su número de empresa (si está incorporado) y su número de IVA (si está registrado)
• información que confirma su información de contacto
• opiniones y comentarios sobre su negocio en otros sitios web a través de los cuales vende sus servicios
• reclamaciones no solicitadas por otros usuarios

 

1. Tipos de datos personales que recopilamos de su uso de nuestros servicios

Mediante el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, procesamos:

• su nombre de usuario y contraseña y otra información utilizada para acceder a nuestro sitio web y nuestros servicios
• información que usted aporta a nuestra comunidad, incluyendo críticas
• sus respuestas a encuestas y encuestas
• información técnica sobre el hardware y el software que utiliza para acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, incluyendo su dirección de Protocolo Internet (IP), su tipo de navegador y su versión y el sistema operativo de su dispositivo
• información de uso, incluyendo la frecuencia de uso de nuestros servicios, las páginas de nuestro sitio web que usted visita, si usted recibe mensajes de nosotros y si usted responde a esos mensajes
• Información sobre las transacciones, incluidos los detalles de los productos y servicios que nos ha comprado y los pagos efectuados por esos servicios
• Su preferencia por aceptar nuestro Marketing; ¿Cómo quieres comunicarte con nosotros? Y las respuestas y acciones relacionadas con su uso de nuestros servicios.

1. Nuestro uso de información agregada

Podemos agregar información anónima, como estadísticas o datos demográficos, para cualquier propósito. Un mensaje an ónimo es un mensaje que no significa que usted es una person a. La información agregada puede provenir de sus datos personales, pero no se considera legalmente agregada porque no revelará su identidad.

Por ejemplo, podemos resumir la información de uso para evaluar si una característica de nuestro sitio web es útil.

Sin embargo, si combinamos o conectamos la información agregada con sus datos personales para poder identificarle de cualquier manera, trataremos la información fusionada como datos personales y la utilizaremos de acuerdo con esta declaración de privacidad.

 

1. Datos personales especiales

Los datos personales especiales son datos sobre su raza o nacionalidad, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sanitaria y datos genéticos y biométricos.

Podemos recopilar datos personales específicos sobre usted, si están justificados.

1. Si no proporciona los datos personales que necesitamos

Si necesitamos reunir datos personales de acuerdo con la ley o los términos de nuestro contrato con usted y usted no proporciona los datos a petición, podemos no ser capaces de cumplir el contrato. 

En este caso, podemos tener que dejar de prestarle servicios. En caso afirmativo, le informaremos en ese momento.

 

La base de nuestra información sobre usted

La ley nos obliga a determinar cuál de las seis definiciones se basa en la que Procesamos sus diferentes categorías de datos personales y a informarle de la base de cada categoría. 

Si la base por la que Procesamos sus datos personales ya no es pertinente, dejaremos de procesar sus datos inmediatamente.

Si se produce un cambio en la base, le Notificaremos el cambio y cualquier nueva base en la que podamos seguir procesando su información si así lo requiere la ley.

 

1. Procesamos la información porque tenemos una obligación contractual con usted.

Usted y nosotros firmaremos un contrato cuando cree una cuenta en nuestro sitio web, compre productos o servicios de nosotros, o acepte nuestros términos y condiciones de otra manera.

Para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato, debemos procesar la información que nos ha proporcionado. Algunos de estos datos pueden ser datos personales.

 

Podemos usarlo para:

• Al utilizar nuestros servicios, verifique su identidad con fines de Seguridad
• Vender productos a usted
• Para ofrecerle nuestros servicios
• Le ofrecemos consejos y sugerencias sobre productos, servicios y cómo maximizar el uso de nuestro sitio web

Procesamos esta información sobre la base de la existencia de un contrato entre nosotros o de su solicitud de que la usemos antes de firmar un contrato legal.

Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros sea rescindido o cualquiera de las partes sea rescindido bajo los términos del contrato.

 

1. La información que Procesamos con su consentimiento

Cuando no hay relación contractual entre nosotros, usted está de acuerdo en que Procesamos información que puede ser datos personales a través de ciertas acciones, como cuando usted visita nuestro sitio web o nos pide que le proporcionemos más información sobre nuestro negocio, incluyendo oportunidades de empleo, nuestros productos y servicios. 

Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, le pedimos que acepte el uso de cookies no esenciales cuando visite nuestro sitio web.

Si nos lo permite expresamente, de vez en cuando podemos transmitir su nombre e información de contacto a los empleados seleccionados que creemos que pueden proporcionar los servicios o productos que usted considere útiles. 

Seguimos procesando su información sobre esta base hasta que usted retire su consentimiento o se puede suponer razonablemente que su consentimiento ya no existe. 

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, instruyéndonos en info@comm-ci.com o www.comm-ci.com. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios adicionales. 

Nuestro objetivo es obtener y mantener su consentimiento para procesar su información. Sin embargo, si bien tomamos en cuenta su consentimiento en las decisiones sobre si procesar o no sus datos personales, la retirada de su consentimiento no nos impide necesariamente continuar procesándola. La ley puede permitirnos seguir procesando sus datos personales, siempre que haya otra base sobre la que podamos hacerlo. Por ejemplo, podemos tener la obligación legal de hacerlo.

 

1. Información que procesamos a efectos de intereses legítimos

Podemos procesar información sobre la base de que existe un interés legítimo, ya sea para usted o para nosotros, de hacerlo.

Cuando procesemos su información sobre esta base, lo hacemos después de haber considerado cuidadosamente:

• si el mismo objetivo podría alcanzarse a través de otros medios
• si el proceso (o no el proceso) puede causar daños
• si usted esperaría que procesáramos sus datos, y si usted, en la ronda, consideraría razonable hacerlo

Por ejemplo, podemos procesar sus datos sobre esta base a los efectos de:

• mejorar nuestros servicios
• registro para la administración adecuada y necesaria de nuestro negocio
• responder a la comunicación no solicitada de usted a la que creemos que usted esperaría una respuesta
• prevenir el uso fraudulento de nuestros servicios
• ejercer nuestros derechos legales, incluyendo la detección y prevención del fraude y la protección de nuestra propiedad intelectual
• asegurar o obtener asesoramiento profesional necesario para gestionar el riesgo empresarial
• proteger sus intereses donde creemos que tenemos el deber de hacerlo

1. Información que tramitamos porque tenemos una obligación legal

A veces, debemos procesar su información para cumplir con una obligación legal.

Por ejemplo, podemos estar obligados a dar información a las autoridades legales si así lo solicitan o si tienen la autorización adecuada como una orden de búsqueda o orden judicial.

Esto puede incluir sus datos personales.

 

1. Información que procesamos para proteger intereses vitales

En situaciones en las que el tratamiento de la información personal es necesario para proteger la vida de alguien, donde el consentimiento no puede ser dado, y donde otras bases legales no son apropiadas, podemos procesar la información personal sobre la base de los intereses vitales. 

Por ejemplo, podemos informar a las organizaciones pertinentes si tenemos una preocupación por la protección de una persona vulnerable.

 

CÓMO Y CUÁNDO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES

1. Sus datos personales no se comparten

No compartimos ni divulgamos a un tercero, ninguna información recogida a través de nuestro sitio web.

 

1. Información que proporcione

Nuestro sitio web le permite publicar información con vistas a que la información sea leída, copiada, descargada o utilizada por otras personas.

Por ejemplo, cuando usted deja una revisión o publica un mensaje en nuestro sitio web, razonablemente asumimos que usted consiente que el mensaje sea visto por otros. Podemos incluir su nombre de usuario con su mensaje, y su mensaje puede contener información que son datos personales.

 

Otros ejemplos son:

• etiquetar una imagen
• haciendo clic en un icono junto al mensaje de otro visitante para transmitir su acuerdo, desacuerdo o agradecimiento

Al publicar datos personales, le corresponde a usted satisfacerse sobre el nivel de privacidad de cada persona que pueda utilizarlo.

No utilizamos esta información específicamente excepto para permitir que se visualice o se comparta.

Nosotros lo almacenamos, y nos reservamos el derecho de utilizarlo en el futuro de cualquier manera que decidamos.

Le proporcionamos una página de perfil público, la información sobre la cual pueden ser indexados por los motores de búsqueda o utilizados por terceros. La información que proporcione en la página del perfil podrá ponerse a disposición del público. 

Una vez que su información entra en el dominio público, no tenemos control sobre lo que cualquier tercero individual puede hacer con él. No aceptamos ninguna responsabilidad por sus acciones en ningún momento.

Siempre que su solicitud sea razonable y no hay base legal para que la conservemos, entonces a nuestra discreción, podemos estar de acuerdo con su solicitud de eliminar datos personales que usted ha publicado. Puede hacer una solicitud poniéndose en contacto con nosotros en info@comm-ci.com o www.comm-ci.com.

 

1. Información de pago

Almacenamos información sobre su tarjeta de débito o crédito u otros medios de pago cuando nos lo proporcione por primera vez. 

Almacenamos esta información de pago [a su solicitud] con el fin de hacer que la nueva compra de bienes y servicios sea más fácil la próxima vez que visite nuestro sitio web.

[También lo almacenamos para ayudarnos a prevenir el fraude.] 

Tomamos las siguientes medidas para proteger su información de pago:

• Mantenemos su información de pago encriptada en nuestros servidores.
• No guardamos toda su información de pago para que:

1. para evitar la posibilidad de que nuestra duplicación de una transacción sin una nueva instrucción de usted;
2. para evitar que cualquier otro tercero lleve a cabo una transacción sin su consentimiento

El acceso a su información de pago está restringido únicamente al personal autorizado.

Si te hacemos preguntas sobre tu información de pago, solo mostramos [detalle parcial O los cuatro primeros O los últimos cuatro dígitos del número de débito o tarjeta de crédito], para que puedas identificar los medios de pago a los que nos referimos.

[Otros ...]

Eliminamos automáticamente su información de pago [después de X días o cuando expira una tarjeta de crédito o débito]. 

1. Empleo y empleo

Si nos envía información en relación con una solicitud de empleo, podemos mantenerla hasta tres años en caso de que decidamos ponerse en contacto con usted en una fecha posterior. 

Si le empleamos, recopilamos información sobre usted y su trabajo de vez en cuando durante todo el período de su empleo. Esta información se utilizará únicamente para fines directamente relacionados con su empleo. Después de que su empleo haya terminado, mantendremos su archivo durante cinco años antes de destruirlo o eliminarlo.

 

1. Información obtenida de terceros

Aunque no divulgamos sus datos personales a ningún tercero (excepto lo establecido en este aviso), a veces recibimos datos que indirectamente están hechos de sus datos personales de terceros cuyos servicios utilizamos. 

Ninguna de estas informaciones es personalmente identificable para usted.

 

1. Publicidad de terceros en nuestro sitio web

Terceros pueden anunciarse en nuestro sitio web. Al hacerlo, esas partes, sus agentes u otras empresas que trabajan para ellos pueden utilizar la tecnología que recopila automáticamente la información sobre usted cuando su anuncio se muestra en nuestro sitio web. 

También pueden utilizar otras tecnologías como cookies o JavaScript para personalizar el contenido y medir el rendimiento de sus anuncios. 

No tenemos control sobre estas tecnologías o los datos que obtienen estos partidos. En consecuencia, este aviso de privacidad no cubre las prácticas de información de estos terceros.

 

1. Referencia crediticia

Para ayudar en la lucha contra el fraude, compartimos la información con las agencias de referencia de crédito, en lo que se refiere a los clientes o clientes que instruyen a su emisor de tarjetas de crédito para cancelar el pago a nosotros sin haber proporcionado por primera vez una razón aceptable para nosotros y nos dio la oportunidad de reembolsar su dinero.

 

1. Litigios entre usuarios

En el caso de una disputa entre usted y otro usuario, siempre que usted lo consiente, podemos compartir sus datos personales básicos, información de negocios e información de contacto con el otro usuario.

A nuestra discreción, podemos compartir otra información para permitir que la disputa se resuelva a través de litigios o métodos alternativos de resolución de conflictos.

 

1. Proveedores de servicios y business partners

Podemos compartir sus datos personales con empresas que nos brindan servicios, o con socios comerciales. 

Como ejemplos:

• podemos pasar su información de pago a nuestro proveedor de servicios de pago para tomar pagos de usted
• Podemos utilizar agencias de prevención de fraudes y agencias de asesoramiento crediticio para verificar su identidad, y si Sospechamos fuertemente que hay fraude en el sitio web, podemos transmitir su información a estas agencias
• Podemos enviar su información de contacto a la Agencia de publicidad para promocionar nuestros servicios.

1. Socios recomendados

Esta es la información que nos ha proporcionado como empresa afiliada o como socio de referencia.

Nos permite identificar a los visitantes que usted recomienda y acreditar las comisiones recomendadas. También incluye información que nos permite transferir comisiones a usted.

Esta información no se utiliza para ningún otro propósito. 

Nos comprometemos a mantener la información confidencial y los términos de nuestra relación. 

Esperamos que cualquier afiliado o socio acepte devolver esta política.

 

Usando la información que recopilamos a través de sistemas automatizados

1. Galleta

Una Cookie es un pequeño archivo de texto que un navegador web coloca en el disco duro de su computadora cuando visita un sitio web que utiliza cookies. Permiten almacenar la información recogida en una página web hasta que sea necesaria para su uso posterior.

A menudo se utilizan para ofrecerle una experiencia personalizada mientras navega por el sitio web, por ejemplo, para permitirle recordar sus preferencias.

También pueden proporcionar funciones básicas, como la seguridad, la gestión de la red y la accesibilidad; Mantenga un registro de cómo interactúa con su sitio web para que los propietarios sepan cómo mejorar la experiencia de otros visitantes y proporcionarle anuncios relacionados con su historial de navegación. 

Algunas cookies pueden durar un período de tiempo definido, como una visita (llamada sesión), un día o hasta que cierre su navegador. Otros archivos permanecerán indefinidamente hasta que los elimine.

Su navegador web debe permitirle eliminar cualquier Cookie seleccionada. También debe permitirle prevenir o limitar su uso. Su navegador web puede soportar plug INS o complementos para ayudarle a administrar las cookies que desea permitir.

La ley requiere que usted acepte explícitamente cualquier Cookie que no sea estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio. 

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le preguntaremos si desea que usemos cookies. Si decide no aceptarlo, no lo usaremos para su acceso a menos que registre que no está de acuerdo en usarlo para ningún otro propósito.

Si decide no usar cookies o bloquear el uso de cookies a través de la configuración del navegador, es posible que no pueda utilizar todas las características de nuestro sitio.

 

Utilizamos cookies de la siguiente manera:

• Siga cómo utiliza nuestro sitio web
• Registre si ve mensajes específicos que mostramos en el sitio web
• Le permite iniciar sesión en nuestro sitio web
• Cuando complete la encuesta y el cuestionario, registre sus respuestas a la encuesta y el cuestionario en nuestro sitio web.
• Grabar pistas de conversación durante una charla en vivo con nuestro equipo de apoyo

1. Identificador personal en la actividad de navegación

Registre su navegador web solicitando páginas web y otros contenidos de nuestro sitio web a nuestro servidor.

Registraremos su ubicación geográfica, proveedor de servicios de Internet y dirección IP. También registramos información sobre el software que utiliza para navegar por nuestro sitio web, como el tipo de ordenador o dispositivo y la resolución de la pantalla. 

Utilizamos esta información para evaluar la popularidad de las páginas web en nuestro sitio web y nuestro desempeño en la entrega de contenido a usted.

Si se combina con otra información que hemos aprendido de visitas anteriores sobre usted, estos datos pueden ser utilizados para identificar su identidad personal, incluso si usted no está conectado a nuestro sitio web.

 

1. Remarketing

El remarketing incluye la colocación de "técnicas de rastreo", como cookies, "balizas de red" (también conocidas como "etiquetas de acción" o "GIF de un solo píxel") para rastrear las páginas que visita y proporcionarle anuncios relacionados con nuestros servicios mientras visita otros sitios web. 

El beneficio de la tecnología de re-comercialización es que podemos proveerte de anuncios más útiles y relevantes, y no mostrarte los que repetidamente puedes haber visto.

Podemos utilizar un servicio de publicidad de terceros para proporcionarnos servicios de remarketing de vez en cuando. Si usted ha consentido nuestro uso de tales tecnologías de rastreo, usted puede ver anuncios de nuestros productos y servicios en otros sitios web. 

No proporcionamos sus datos personales a los anunciantes o a los proveedores de servicios de remarketing de terceros. Sin embargo, si usted ya es miembro de un sitio web cuya empresa afiliada proporciona dichos servicios, el negocio afiliado puede aprender de sus preferencias en relación a su uso de nuestro sitio web.

 

OTROS MATTEROS

1. Sus derechos

La ley nos exige que le contemos sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al tratamiento y control de sus datos personales.

Lo hacemos ahora, solicitando que lea la información proporcionada en http://www.knowyourprivacyrights.org.

 

1. Uso de nuestros servicios por niños

No vendemos productos ni proporcionamos servicios para la compra por parte de los niños, ni comercializamos a los niños.

Si tiene menos de 18 años, puede utilizar nuestro sitio web sólo con el consentimiento de un padre o tutor.

Recopilamos datos sobre todos los usuarios y visitantes de estas áreas independientemente de la edad, y anticipamos que algunos de esos usuarios y visitantes serán niños.

 

1. Cifrado de datos enviados entre nosotros

Utilizamos certificados SSL (Secure Sockets Layer) para verificar nuestra identidad en su navegador y para encriptar cualquier dato que nos proporcione.

Siempre que la información se transfiere entre nosotros, puede comprobar que se realiza utilizando SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otras marcas de confianza en la barra de URL o la barra de herramientas del navegador.

 

1. Entrega de servicios utilizando software de comunicación de terceros

Con su consentimiento, podemos comunicarnos usando software proporcionado por un tercero como Facebook (WhatsApp/Instagram).

Tales métodos de comunicación deben asegurar sus datos personales utilizando el cifrado y otras tecnologías. Los proveedores de este software deben cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo el GDPR.

Si usted tiene alguna inquietud sobre el uso de un software particular para la comunicación, por favor díganos.

 

1. Control sobre su propia información

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actualizados. Por favor, infórmenos si sus datos personales cambian. 

En cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar que le proporcionemos los datos personales que tenemos sobre usted. 

En cualquier momento usted puede revisar o actualizar la información de identificación personal que tenemos sobre usted, por la firma en su cuenta en nuestro sitio web. 

Para obtener una copia de cualquier información que no se proporcione en nuestro sitio web usted debe ponerse en contacto con nosotros para hacer esa solicitud.

Cuando recibimos cualquier solicitud de acceso, edición o eliminación de datos personales, primero tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso o de cualquier otra forma. Esto es importante para proteger su información.

Por favor, tenga en cuenta que no estamos obligados por ley a proveerte de todos los datos personales que tenemos sobre ti, y que si te proporcionamos información, la ley nos permite cobrar por tal provisión si hacerlo incurre en costos para nosotros. Después de recibir su solicitud, le diremos cuándo esperamos proporcionarle la información, y si requerimos de cualquier tarifa por proporcionarla a usted.

Si usted desea que eliminemos la información de identificación personal de nuestro sitio web, usted debe ponerse en contacto con nosotros para hacer su solicitud.

 

Esto puede limitar el servicio que podemos ofrecerle. 

Le recordamos que no estamos obligados por ley a borrar sus datos personales o a dejar de procesarlo simplemente porque no nos consiente en hacerlo. Si bien tener su consentimiento es una consideración importante en cuanto a si lo tramitamos, si hay otra base legítima sobre la que podemos procesarla, podemos hacerlo sobre esa base.

 

1. Comunicación con nosotros

Al ponerse en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, a través de nuestra página web, o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha facilitado para poder responder con la información que necesita.

Registramos su solicitud y nuestra respuesta para aumentar la eficiencia de nuestro negocio.

Podemos mantener la información de identificación personal asociada con su mensaje, como su nombre y dirección de correo electrónico para poder realizar un seguimiento de nuestras comunicaciones con usted para proporcionar un servicio de alta calidad.

 

1. Reclamaciones

Si usted no está contento con nuestra política de privacidad, o si tiene alguna queja, entonces usted debe decirnos.

Cuando recibimos una queja, registramos la información que nos ha dado sobre la base del consentimiento. Utilizamos esa información para resolver su queja. 

Nuestro objetivo es investigar todas las quejas relacionadas con el contenido generado por el usuario. Sin embargo, es posible que no podamos hacerlo tan pronto como se haga una denuncia. Si sentimos que está justificado o si creemos que la ley nos exige hacerlo, retiraremos el contenido mientras lo hacemos. 

La realización de una reclamación no puede dar lugar a la eliminación del contenido. En última instancia, tenemos que hacer un juicio en cuanto a cuyo derecho se obstruirá: el suyo, o el de la persona que publicó el contenido que le ofende.

Si creemos que su queja es vejatoria o sin ninguna base, no nos corresponderemos con usted al respecto.

Si su queja nos obliga razonablemente a notificar a otra persona, podemos decidir darle a esa otra persona parte de la información contenida en su queja. Lo hacemos con la menor frecuencia posible, pero es una cuestión para nuestra única discreción si damos información, y si lo hacemos, cuál es esa información.

También podemos compilar estadísticas que muestran la información obtenida de esta fuente para evaluar el nivel de servicio que proporcionamos, pero no de una manera que pueda identificarle a usted o a cualquier otra persona.

Si no se resuelve una disputa, entonces esperamos que usted acepte intentar resolverlo comprometiéndose de buena fe con nosotros en un proceso de mediación o arbitraje.

 

1. Período de retención

Excepto como se menciona de otra manera en este aviso de privacidad, guardamos sus datos personales sólo durante el tiempo que nos requiera:

• para proporcionarle los servicios que ha solicitado
• cumplir con otras leyes, incluso por el período exigido por nuestras autoridades fiscales
• para apoyar una reclamación o defensa en la corte

1. Cumplimiento de la ley

Nuestra política de privacidad cumple con las leyes de la UE, específicamente con la Ley de Protección de Datos de 2016 (la "Ley") por lo que incorpora el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR") y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas ("PECR").

 

1. Revisión de esta política de privacidad

Actualizaremos este aviso de privacidad de vez en cuando como sea necesario. 

 

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